Кредитные страховки и дополнительные услуги
Проверим кредитный договор, полис и документы на дополнительные услуги. Определим, кому и в какой срок направлять заявление, можно ли вернуть всю сумму или её часть и не повлияет ли отказ на ставку по кредиту.
С чего начать
В документах могут встречаться страхование жизни и здоровья, присоединение к коллективной программе, сервисная карта, независимая гарантия, телемедицина, юридический пакет, помощь на дороге или комиссия. Для каждого продукта действуют свои правила отказа и возврата.
Юрист по возврату страховки по кредиту сначала устанавливает, кто получил деньги, когда Вы согласились на услугу, была ли она связана с условиями кредита и что фактически успели оказать. Только после этого можно выбрать адресата заявления и рассчитать сумму требования.
Чем можем помочь
Не ограничиваемся названием документа. Проверяем договоры, заявления, индивидуальные условия кредита, тариф без страховки и движение денег.
Проверяем срок, вид страхования и форму оформления. Готовим заявление страховщику либо банку и фиксируем его получение.
Определяем, обеспечивала ли страховка обязательства по кредиту и сохранился ли неиспользованный период. Рассчитываем часть страховой премии, которую можно требовать.
Разбираем сервисные карты, независимые гарантии, помощь на дороге, сертификаты, юридические и медицинские программы, включённые в стоимость кредита.
Если деньги не вернули, готовим претензию, проверяем необходимость обращения к финансовому уполномоченному и представляем интересы в суде.
Что важно проверить
Банк вправе повысить процентную ставку только при наличии соответствующего условия в кредитном договоре. До подачи заявления сравниваем размер возврата с возможным увеличением переплаты.
Проверить договорСопоставляем дату согласия, заключения договора, оплаты и выдачи кредита. Один пропущенный день может изменить основание и размер возврата.
Получателем может быть страховщик, банк, автосалон или отдельная сервисная компания. Заявление, отправленное не тому адресату, не решает вопрос и отнимает время.
Проверяем, влияла ли страховка на ставку, входила ли её стоимость в сумму кредита и обеспечивала ли она исполнение обязательств заемщика.
Для некоторых дополнительных услуг исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанной части. Поэтому запрашиваем расчёт, акты, обращения и другие подтверждения.
Порядок работы
До заключения договора Вы понимаете возможную сумму возврата, адресата требования, влияние отказа на кредит и объём нашей работы.
Изучаем кредитный договор, график, заявление, полис, сертификаты, чеки, выписку и переписку с участниками сделки.
Определяем размер возможного возврата и отдельно проверяем, вправе ли банк изменить процентную ставку после отказа.
Готовим заявление или претензию надлежащему адресату, прикладываем документы и фиксируем дату получения.
При необходимости обращаемся к финансовому уполномоченному или в суд и добиваемся исполнения принятого решения.
Команда агентства
Ведущий юрист по гражданским спорам — Алексей Федотов. Он работал в Первомайском районном суде Ижевска, с 2012 года ведёт частную практику и занимается потребительскими и финансовыми спорами. Руководитель агентства Дмитрий Шадрин участвует в оценке стратегии и сложных судебных вопросов.
Вернуть платёж недостаточно. Важно заранее понять, не станет ли кредит после отказа дороже.
Независимые площадки
Отзывы Яндекса загружаются прямо на странице. Карточка 2ГИС открывается отдельно — там можно проверить рейтинг, даты публикаций и ответы компании.
Проверенная карточка организации
Посмотрите оценки, даты публикаций и официальные ответы «Шадрин и партнёры» непосредственно в 2ГИС.
Читать отзывы в 2ГИС ↗Ижевск · ул. Максима Горького, 68 · офис 307
Консультация
Нужны индивидуальные условия кредита, график, страховой полис или заявление о присоединении, договоры и сертификаты дополнительных услуг, чеки и выписка. Если банк выдал документы одним архивом, пришлите его целиком — юрист сам найдёт важные условия.
Офис: Ижевск, ул. Максима Горького, 68, офис 307Частые вопросы
Ответы даны в общем виде. Конкретный результат зависит от даты оформления, вида услуги, условий кредита и уже наступивших событий.
Для страховок и иных платных услуг, оформленных вместе с потребительским кредитом, во многих случаях действует 30-дневный срок для отказа. Точка отсчёта и размер возврата зависят от вида продукта и документов. По страхованию жизни и здоровья отказ в первые 14 дней обычно позволяет требовать всю уплаченную сумму при отсутствии страхового случая.
По индивидуальному полису заявление обычно направляют страховщику. При присоединении к коллективному договору — банку. По сервисной карте, гарантии или иной услуге первым адресатом нередко является отдельный поставщик, указанный в договоре или сертификате.
При отказе от страховки, обеспечивающей кредит, в период охлаждения и при отсутствии страхового случая возможен полный возврат. В других ситуациях из суммы могут вычесть стоимость фактически оказанной части услуги. При досрочном погашении обычно рассчитывают часть премии за неистекший период.
Да, если выполнены установленные законом условия. Для страхования, обеспечивающего кредит, такое право предусмотрено по договорам, оформленным после 1 сентября 2020 года. Для страховки как отдельной дополнительной услуги действуют свои условия, в том числе связанные с датой оформления и отсутствием страхового события.
Банк может увеличить ставку после отказа от страхования только тогда, когда такая возможность предусмотрена кредитным договором. Перед подачей заявления важно сравнить ожидаемый возврат с дополнительной переплатой по кредиту.
Нужно установить поставщика услуги и основание платежа. Автосалон может быть посредником, а договор — заключён с сервисной компанией. Сначала требование обычно направляют исполнителю; при соблюдении условий закона в отдельных случаях деньги можно потребовать от кредитора.
Во многих денежных спорах потребителя со страховой организацией до иска требуется пройти процедуру у финансового уполномоченного. Сначала направляют заявление самой финансовой организации. Применимость этого порядка проверяем по участникам и характеру требования.
Судебные расходы на представителя можно заявить ко взысканию с проигравшей стороны. Суд оценивает их разумность, объём работы и сложность дела, поэтому полное возмещение не гарантируется.